管理創(chuàng)造效益   進步永無止境

五十年來，陜西北人秉承“誠信經(jīng)營、技術領先、精細管理、學習創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，遵循“打造精品、創(chuàng)造第一；安全、環(huán)保、健康；為顧客創(chuàng)造價值”的管理方針，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務奉獻給客戶，贏得了國內(nèi)外客戶的認可。

陜西北人擁有電氣實驗室、機械實驗平臺，擁有檢測中心和三坐標等精密檢測設備，嚴格按照質(zhì)量管理體系要求，對產(chǎn)品從原材料進廠到零件加工、整機裝配等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進行全面控制，率先在行業(yè)通過了質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系認證，多種產(chǎn)品通過了國際CE認證。

陜西北人苦練內(nèi)功，科學管理，隨著質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系建立和有效運行，服務質(zhì)量不斷提高，不僅為產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供了良好的質(zhì)量環(huán)境，更是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證，較大限度地滿足了用戶和市場的需求。

運作管理

陜西北人產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高完全得益于質(zhì)量保證體系的正常運行。首先抓住設計質(zhì)量的龍頭，從設計策劃、設計輸入、設計輸出、設計評審、設計驗證、設計確認、設計更改等七個環(huán)節(jié)嚴格控制，確保設計過程處于受控狀態(tài)，同時優(yōu)化制造工藝；其次，嚴格控制進貨質(zhì)量，由質(zhì)量保證部和采購部門等對上百家供方進行了資質(zhì)調(diào)查，選擇合格供方；第三、加強零件加工質(zhì)量的控制，將“打造精品，創(chuàng)造第一”的質(zhì)量目標貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量形成的始終，嚴格到每個零件都不允許有磕碰劃傷，每個倒角都應嚴格按照圖紙及通用技術條件所規(guī)定的要求來干。第四；對整機產(chǎn)品的關鍵部件進行重點控制。第五；編制并嚴格執(zhí)行《裝配過程控制卡》、《裝配作業(yè)指導書》，控制裝配質(zhì)量，實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量追朔。

營銷服務管理

陜西北人始終秉承以“只有用戶的成功，才有陜印的發(fā)展”為宗旨，以不斷提升服務質(zhì)量為目標，以“為客戶著想”為中心，用熱情的態(tài)度、先進的技術、一流的響應速度實現(xiàn)“讓客戶價值較大化”這一服務理念和目標。

陜西北人下設的各事業(yè)部內(nèi)部，均設立售前、售中、售后等服務機構(gòu)，及時與客戶溝通，了解客戶的需求；快捷準確地為客戶處理問題，答疑解惑。

陜西北人云服務中心平臺可以為包裝印刷設備和用戶提供實時在線的視頻監(jiān)控和指導維護，縮短服務周期，減少損失，同時降低機器對維護人員專業(yè)技術能力的要求；為包裝印刷機器使用方提供包裝工藝和完成某一個訂單的正常生產(chǎn)所需的整體方案；實時監(jiān)控包裝印刷機器的運行狀態(tài)，對必要的零件提前預告更換和維護信息；對原有包裝印刷機器的系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡升級來提高效率，為包裝印刷機器使用方提供增值服務；存儲和管理包裝印刷機器的系統(tǒng)運行參數(shù)和工藝配方參數(shù)，實現(xiàn)云端存儲和打印功能。

制度管理

隨著陜西北人機構(gòu)改制，業(yè)務流程發(fā)生較大的變化，2015年陜西北人積極對內(nèi)控流程和所有文件制度進行了修訂完善，編制出Q/YJ G002-2015版《內(nèi)部控制手冊》，修訂并下發(fā)了《目標責任書管理辦法》、《采購價格管理制度》、《合同管理制度》、《陜西北人保密制度》、《招標管理制度》等54個管理制度。隨后，陜西北人以各種形式開展制度的宣貫和培訓。

標準管理

陜西北人產(chǎn)品標準由技術中心辦公室標準化室負責，陜西北人目前產(chǎn)品技術為印刷包裝行業(yè)前端產(chǎn)品（如：凹版印刷機、涂布機、復合機、柔版印刷機、涂布復合機等），國家或行業(yè)標準均由我陜西北人負責主持并編制，標準均達到了國內(nèi)先進水平和國際水平。

陜西北人主導產(chǎn)品凹版印刷機其標準與國際先進產(chǎn)品標準相比，已完全達到了國際先進水平。陜西北人積極參加國家和行業(yè)標準的制定和修訂工作，已經(jīng)先后主持及主要編制完成近20項標準。2011-2015年度陜西北人連續(xù)4年獲全國印刷機械標準化委員會“先進單位”。2016年陜西北人在同行業(yè)內(nèi)率先通過“標準化良好行為AAAA級企業(yè)”認證。2017年7月20日，陜西省印刷機械標準化技術委員會成立并設在陜西北人，更是對陜西北人在印刷機器方面標準化工作的高度認可。

計量管理

陜西北人目前針對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要進行幾何量計量（零件加工、產(chǎn)品裝配）、力學計量（質(zhì)量、力值、機械功率）檢測、聲學計量（產(chǎn)品噪音）檢測等計量活動，計量活動均在具備資質(zhì)的組織進行。

認證管理

陜西北人積極宣貫質(zhì)量管理體系質(zhì)量標準要求，建立并保持質(zhì)量管理體系并有效運行，自2004年始陜西北人注重產(chǎn)品CE認證工作，從設計開始執(zhí)行CE標準要求并貫穿于陜西北人產(chǎn)品設計中，目前陜西北人凹版印刷機、涂布機、復合機、涂布復合機等系列產(chǎn)品均獲得英國SGS陜西北人產(chǎn)品CE認證證書，為產(chǎn)品出口歐洲市場奠定了可靠的基礎。

檢驗檢測管理

為了加強對從原材料進廠到整機產(chǎn)品出廠的全過程的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)信譽，陜西北人制定了《質(zhì)量檢驗制度》、《零件檢驗規(guī)程》、《整機檢驗規(guī)程》、《計量管理制度》、《裝配作業(yè)指導書》、《安調(diào)作業(yè)指導書》等制度和規(guī)范要求。

陜西北人的主要檢測設備：三坐標測量儀、凹版印刷機實驗平臺、便攜式氣體檢測儀、顯微鏡、測溫儀、靜電測試儀、氣相色譜儀、轉(zhuǎn)速儀、電子拉力機、氫空氮發(fā)生器、微壓計、干燥箱以及數(shù)字存儲示波器、絕緣電阻測試儀、4組電氣實驗平臺等電氣實驗設施。

陜西北人通過各項管理活動的開展，不斷梳理流程，完善管理細節(jié)，來提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高生產(chǎn)效率和效益，讓企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。